Support

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Les Logiciels

Quelle version de Flight Simulator puis-je utiliser?

Les logiciels fonctionnent sans problème sous Fs9 et FsX.

Quelle est la compatibilité avec Xplane?

À ce jour, la compatibilité avec Xplane est expérimentale et partielle.
Cependant, une mise à jour est présentement en développement et rendra
les logiciels parfaitement compatibles.

Quelle est la configuration minimum requise?

Les logiciels ont été testés avec succès sur un Pethium 4 de 2.4Ghz.
Toutefois, l'exécution simultanée de plusieurs applications OpenGL
sur ce type de configuration est susceptible de provoquer un ralentissement
de la réactivité du logiciel.

Est-il possible d'installer les logiciels sur plus d'un ordinateur?

Non, lors de votre achat, vous avez reçu un numéro de série unique et propre à votre ordinateur.
Si vous désirez installer le logiciel sur un autre ordinateur, vous devez faire la demande d'un
nouveau numéro de série. L'ancien sera alors détruit afin de vous permettre l'installation du logiciel.
Il est toutefois possible d'obtenir plus d'un numéro de série pour le même logiciel.

Mon logiciel est-il toujours fonctionnel suite à un changement du numéro de série?

Non, si vous avez faite une nouvelle installation sur un autre ordinateur à l'aide d'un nouveau
numéro de série, le logiciel fonctionnant sous l'ancien numéro de série ne sera plus fonctionnel.

Est-il possible de réinstaller mes logiciels avec mes anciens numéro de série?

Oui. La réinstallation d'un logiciel peut s'effectuer sans problème. Il est possible que la réinstallation
vous soit pas authorisé si un ou des périphériques ont été modifié ou s'il s'agit d'un nouvel ordinateur.
Le cas échéant, il vous suffira de faire une demande pour un nouveau numéro de série.

Quel est la compatibilité avec PMDG?

Actuellement, les logiciels ne sont pas compatible avec PMDG. Cependant, les logiciels seront pleinement
compatible dans un avenir proche.

Est-il nécessaire d'avoir la version payant de FSUIPC?

Non, la version gratuite suffit au bon fonctionnement des logiciels. Cependant, il vous sera obligatoire
d'avoir la version payant de FSUIPC pour une utilisation en réseau local via WideFs.

Au démarrage, j'obtient toujours une fenêtre blanche. Que faire?

Cette situation se produit lorsque que votre version OpenGL est antérieur à celle utilisée par les logiciels.
Une mise à jour du pilote de votre carte vidéo règlera le problème.

Est-il possible d'utiliser les logiciels avec Projet Magenta?

Tout les logiciels sont pleinement compatible avec Projet Magenta.

Le Site Web

Quand j'essai de me connecter, j'obtiens toujours le message d'erreur "L'adresse courriel n'a pas été activé"

Lors de votre inscrition, vous avez reçu un courriel contenant un lien de validation
pour votre adresse courriel. Vous devez donc cliquer sur ce lien afin d'activer votre
adresse courriel. Il est toutefois possible que le courriel se soit retrouvé dans vos
courriers indésirables.